Preguntas frecuentes | Indosole

Producto

Plantilla:

30% caucho natural

30% EVA reciclado

40% EVA

Único:

Neumático 100% reciclado

Correas :

Fibra hecha a medida que utiliza menos agua y tinte.

¡Las Indosoles se fabrican orgullosamente en Indonesia! Utilizamos materiales naturales y reciclados de alta calidad que se obtienen localmente en Indonesia. Cada par se ensambla con cuidado y cuenta con una parte superior cosida a mano y nuestras exclusivas suelas de neumáticos reciclados.

SÍ. Las suelas Indosoles son 100 % impermeables y están diseñadas para mojarse y soportar los elementos de la naturaleza. Nuestras suelas con banda de rodadura exclusivas incluso ofrecen un agarre superior en superficies resbaladizas y fangosas.

El uso de suelas de neumáticos reciclados no solo es beneficioso para el medio ambiente, sino que también crea la suela de sandalia más duradera del mercado. Si a esto le sumamos nuestras plantillas de caucho natural y la fibra vegana ENVRO duradera, obtendrá una sandalia que durará muchas temporadas. Para garantizar que los defectos no afecten el rendimiento, ofrecemos una garantía de un año por cualquier defecto del producto.

Puede presentar su solicitud para convertirse en distribuidor aquí:

https://indosole.com/pages/application

No, tenga cuidado con las sandalias que deje expuestas a la luz solar directa. Están hechas de caucho natural en la plantilla, que se deformará con las altas temperaturas o con la exposición prolongada a la luz solar directa. Asegúrese de dejarlas a la sombra y en un lugar fresco cuando no las esté usando.

Dejar los Indosoles al sol durante períodos prolongados o en temperaturas de 75 grados F o más lamentablemente hará que se encojan.

Garantía

Sí. Ofrecemos una garantía de 1 año por cualquier defecto del producto o problemas relacionados con el producto o su fabricación. Para hacer válida la garantía de su par de sandalias, envíe fotos y una nota por correo electrónico a: indo@indosole.com

Garantía total en productos defectuosos dentro de EE. UU. e Indonesia.

Reembolso/cambio

  • Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 30 días a través de RE:DO . Se deben pagar $2,48 al finalizar la compra para el servicio ilimitado. Los productos que se devuelvan o cambien deben poder revenderse y no estar usados.
  • Se recomienda encarecidamente adquirir el servicio de devolución/cambio de RE:DO por $2,48, que cubre el envío de devolución y el de ida y vuelta en caso de cambio. Sin este servicio, los costos de envío correrán a cargo del cliente.
  • Garantía total en productos defectuosos dentro de EE. UU. e Indonesia.
  • Los gastos de cambio internacional también corren a cargo del cliente.

No dude en contactarnos con cualquier pregunta sobre la política de cambio / devolución en nuestra línea de CHAT o en indo@indosole.com

Envío

  • Envío estándar gratuito en pedidos superiores a $75 dentro de EE. UU.
  • El envío internacional comienza en $15-25 USD, según el país y se calcula al momento del pago.
  • Envío internacional gratuito para pedidos superiores a $150 USD

¡Sí, lo hacemos! El envío a todo el mundo se calcula al finalizar la compra :)

Generalmente enviaremos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días. El envío suele tardar entre 3 y 5 días hábiles dentro de EE. UU. Dependiendo de tu ubicación, puede variar entre 1 y 2 semanas.

¡Consulta nuestro localizador de tiendas para encontrar el minorista más cercano a ti!

Localizador de tiendas: https://indosole.com/apps/retail-locator

Servicio al cliente

Estamos disponibles de lunes a viernes para responder sus preguntas.